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    2. 服务与支持

      普朗克销售订单跟踪服务



      1)售前定制服务
      ※ 对每一个客户都专门定制所需求产品
      ※ 工程师亲临现场,到现场服务客户


      2)专属的售后服务


      3)长期维保合作协议
      我们公司将为每一位用户定制保养计划来保障客户的高效生产,同时客户的每一台设备都将获得普朗克公司颁发的维护保养证书 及服务记录标签。
      如机器意外损坏或其他紧急情况,客户将会得到及时的技术支持。
      您的受益:
      确保您的普朗克设备   无障碍的合理使用

      ※专属服务工程师为您的设备现场操作
      ※减少设备停机所造成的损失的可能
      ※维保合同的天数可以灵活使用

      我们的共同目标:
      通过定期的,专业的保养比较低的维护费用保证设备高效运行


      4)普朗克备件库存支持
      普朗克备件库存:
      ※从安全和可靠性考虑,我们为客户提供原厂的备件支持
      ※库存丰富,可以直接给客户提供备件,无需等待加工
      ※备件工艺质量有保障


      5)电话及紧急支持
      服务热线
      电话:8200 0410
      传真:8200 0409
      邮箱联系:
       info@plksys.com
      公司网站:
      www.amk-muzik.com

      微信平台:自助服务,在线技术支持

      6)技术评估
      技术评估-为您的设备做健康体检
      您的受益:
      ※机构化分析,根据客户方的设备使用状况给出合理评估。
      ※提供评估报告包括技术建议和设备隐患。
      ※专家会诊,提供改进方案。



      7)专业的技术培训
      专业的培训使自己的技术得到提升,更好地操作设备.
      我们的培训方式分为两种:
      1.客户现场培训
      2.普朗克工厂内部的培训


      8)远程技术支持



      9)预防性维护

      培训计划    热线电话    远程服务
      大客户对口工程师    定期的拜访与交流
      免费设备检测评估     定制的长期服务合同
      预防性维护:
      ※生产效能最大化
      ※技术风险最小化
      客户需求考虑


      普朗克团队真诚为每一位客户服务




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